Η Air France, ήδη παρούσα σε πολλά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως στο Facebook Messenger, συνεχίζει να ενισχύει τις εμπορικές της σχέσεις, προσφέροντας μια πιο άμεση και ενεργή εξυπηρέτηση πελατών.
Αναλυτές περιέγραψαν το χθεσινό μπλακάουτ σε Facebook, Instagram, WhatsApp και Messenger ως «το μεγαλύτερο που έχει παρατηρηθεί ποτέ». Τι προκάλεσε το τεχνικό πρόβλημα.
Έντονες επιπλήξεις δέχθηκαν οι εταιρείες Yahoo και Whatsapp από ομάδα επιτήρησης της ΕΕ, αρμόδιας για την προστασία δεδομένων, καθώς υπάρχουν ανησυχίες για παραβίαση του ιδιωτικού απορρήτου των Ευρωπαίων πολιτών.