Υπηρεσία Εικονικής Υποβοήθησης (Virtual Assistant), για το ευρύ κοινό, έθεσε σε λειτουργία το Υπουργείο Εξωτερικών, στο σύνολο των 126 ελληνικών Προξενικών Αρχών, σε 85 χώρες.
Πλέον και οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων με αριθμό εξωτερικού έχουν τη δυνατότητα να εκδίδουν εξουσιοδοτήσεις και να υπογράφουν υπεύθυνες δηλώσεις μέσω του https://gov.gr.
Η χώρα μας αναβαθμίστηκε κατά 8 θέσεις και πλέον συγκαταλέγεται στις κορυφαίες χώρες του κόσμου, σύμφωνα με έρευνα για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση των Ηνωμένων Εθνών για το 2018.