«Ένας λογαριασμός ανά τραπέζι»: τα εστιατόρια μπορούν να αρνούνται την ξεχωριστή πληρωμή

Σε όλους έχει συμβεί: μετά το τέλος μιας ομαδικής εξόδου σε ένα εστιατόριο, να ακολουθήσει η ερώτηση «Θα πληρώσετε ξεχωριστά ή όλα μαζί;». Να λοιπόν που πλέον, σε πολλά εστιατόρια, δεν είναι δυνατό να πληρώσετε ξεχωριστά όταν πρόκειται για παρέα. Οι ιδιοκτήτες αυτών των εστιατορίων λένε ότι βγάζουν μόνο έναν λογαριασμό ανά τραπέζι καθώς είναι λιγότερη δουλειά και επιπλέον τους επιτρέπεται από το νόμο. Ωστόσο, τα εστιατόρια που έχουν αυτό τον κανόνα, οφείλουν εκ των προτέρων να ενημερώνουν σχετικά τους πελάτες τους.

Επιτρέπεται όμως στα εστιατόρια να αρνούνται να χρεώνουν κάθε επισκέπτη ξεχωριστά; «Οι ιδιοκτήτες εστιατορίων μπορεί να απαιτήσουν από τους πελάτες τους να πληρώσουν τον λογαριασμό τους μαζί ως τραπέζι. Ωστόσο, πρέπει να δηλώσουν ξεκάθαρα στο μενού ή προφορικά εκ των προτέρων ότι αυτό συμβαίνει», εξηγεί ο Matthias De Caluwé της ομοσπονδίας εμπορίου φιλοξενίας Horeca Vlaanderen.

Κάθε εστιατόριο μπορεί να αποφασίσει μόνο του ποια μέθοδο χρέωσης θα ακολουθεί. Κι αν ο πελάτης δεν είναι βέβαιος για το τι ισχύει, μπορεί πάντα να ρωτά.

Καμία απόδειξη

Σε ορισμένα εστιατόρια δεν σας δίνουν απόδειξη αφού πληρώσετε. Αυτό καθιστά ιδιαίτερα δύσκολο να μοιράσετε τον λογαριασμό μόνοι σας. Ωστόσο, ο Matthias De Caluwé λέει ότι οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να λάβουν απόδειξη «Εάν δεν λάβετε μια αμέσως, από τον σερβιτόρο, είναι καλύτερο να ζητήσετε μια και τότε ο ιδιοκτήτης είναι υποχρεωμένος να σας την παράσχει».

Οι τιμές έχουν αλλάξει

«Συμβαίνει μερικές φορές να έχετε αναζητήσει το μενού του εστιατορίου στο διαδίκτυο, αλλά όταν κοιτάτε το μενού στο ίδιο το εστιατόριο, οι τιμές να είναι διαφορετικές. Τι ισχύει σε μια τέτοια περίπτωση;»

«Είναι λογικό το ποσό που πληρώνετε να είναι το ποσό που εμφανίζεται στον λογαριασμό. Η τιμή μπορεί να διαφέρει στο διαδίκτυο λόγω ανθρώπινου σφάλματος (πληκτρολόγησης). Ωστόσο, η τιμή που αναφέρεται στην απόδειξη είναι η τιμή που θα πρέπει να πληρώσετε», καταλήγει ο De Caluwé.